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小红书是一个UGC(用户产生内容)平台,据最新数据统计,小红书月活跃用户已经超过2.6亿,它的营销模式分为KOL(关键意见领袖)扩散、明星推荐(微博玩法)、知识和内容扩散、搜索、优质的社群运营、标签精准定位用户群体、小红书商城等等。
一、KOL扩散
KOL上文中提到的,它是Key Opinion Leader的缩写,意思就是“意见领袖”。“意见领袖”顾名思义就是在某个领域说话很有分量的人,输出的观点会得到大部分人的认同,他们在特定的领域有着丰富的知识和经验,能够提供有价值的信息和独到的见解,所以KOL通常在品牌营销这块起到的作用非常的明显,通常在时尚、美妆、健身、旅游等各行各业中都会出现KOL的身影。
二、明星推荐
小红书整体的用户偏年轻化。用户主要集中在20至29岁的一二线发达城市女性。虽然小红书的男女比例大致为7:3.所以一些新生代小花如赵露思、虞书欣和关晓彤成为了小红书榜单的佼佼者。现在越来越多的明星开始通过这个平台提高自己在粉丝之间的影响力。
三、知识和内容扩散
小红书在很多的用户心里就是一个专业的“种草”平台,所以小红书在整合营销服务,硬广、信息流等方面都是取得了立竿见影的效果,品牌商家在小红书上的ROI(投入产出比),往往能够达到甚至远远超出预期效果。小红书的推广它并不是简简单单的是一个引流的渠道,它是可以将产品和服务渗透到更多的人群,去了解到我们的品牌,我们的产品,在知识和内容的扩散过程中形成良好的用户口碑。
四、搜索
搜索对于之前的小红书来说只是一个站内功能,但是现在慢慢开始演变为了一个巨大的流量入口,根据官方数据, 有6成的日活用户会在小红书上主动搜索,日均搜索查询量超过3亿次。在不少消费类目中,如旅行、家具等,小红书已经成为众多用户搜索信息的首选平台。小红书搜索相较于传统的搜索引擎还有一个特点就是,他可以清楚的知道这个内容的产出者是谁,他之前的笔记的活跃程度,他的粉丝基数有多少,而传统的搜索引擎提供的内容你很难知道内容产出者的权威性。
五、优质的社群运营
小红书的社群角色包括达人、博主、品牌、电商、杂志等。在社群运营的过程当中一定要注意内容产出的质量,需要有个性化和多样化的内容输出,然后就是要以用户的需求为核心,内容需要紧紧围绕用户的喜好去产出,而不是站在自己的角度自说自话。
六、标签精准定位用户群体
小红书通过对用户行为数据的收集和分析,如浏览、点赞、评论、收藏等行为习惯,了解用户感兴趣的领域和行业,并将其转化为相应的标签,当用户频繁的搜索“旅游”相关的信息之后,小红书就会将用户标签标记为“旅游”,就会更多的推送关于“旅游”这个标签类目的内容给到这个用户。另外,在用户注册小红书的时候,平台会让用户自己选择感兴趣的领域,这个数据也会作为内容推荐的一个参考。除此之外,用户在个人资料中的填写的标签也是推荐的一个参考因素。
七、小红书商城
得益于小红书70%的用户为年轻的女性群体,购买力强,所以对于商家在小红书平台售卖的产品品质也是一个考验,所以小红书商城精品、美妆、生活等领域都有大力布局,并且发展前景广阔,而且90后和00后社交亲和力和认同感强,对于这种新型的电商购物方式接受度极高。小红书商城跟上文中提到的内容分发机制一样,能够通过用户行为数据,深度掌握用户喜好,增强用户粘性和转化率。
小红书的营销模式多样,但是发展过程中也有一些自身的不足,比如涉及到搜索这块的发展,小红书不得不考虑到对于用户内容的审核的严谨,这就让小红书相较于其他内容分发平台的内容审核机制更为严格。小红书受制于自身技术基因的原因,导致投流这个版块的操作难度没有竞争对手那么简单。任何平台都会在发展中遇到一些问题,但是相信他们是能够不断完善这些问题,作为商家做广告投放决策的时候,只需要选择最适合自己的就是最好的,也可以进行小范围数据测试,最终筛选出最适合自己的营销平台。
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